南昌左傳實(shí)業(yè)有限公司
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在制造行業(yè)，現(xiàn)在最火熱的概念就是工業(yè)4.0、智能制造。那么到底工業(yè)4.0時(shí)代的制造業(yè)是怎樣的？智能制造和供應(yīng)鏈又有什么關(guān)系呢？
別急，我們一個(gè)一個(gè)來梳理解釋，讀完這篇文章大家的問題一定能迎刃而解，本文包括以下內(nèi)容：
智能制造是什么？工業(yè)4.0是什么？
工業(yè)4.0時(shí)代的制造業(yè)是怎樣的？
智能制造和供應(yīng)鏈有什么關(guān)系？
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（一）智能制造
智能制造是一種由智能機(jī)器和人類專家共同組成的人機(jī)一體化智能系統(tǒng)，它在制造過程中能進(jìn)行智能活動(dòng)，如分析、推理、判斷、構(gòu)思和決策等。智能制造將信息技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)和人工智能技術(shù)深度融合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自感知、自學(xué)習(xí)、自決策、自執(zhí)行和自適應(yīng)。例如，在生產(chǎn)線上，通過安裝各種傳感器，機(jī)器可以實(shí)時(shí)感知自身的運(yùn)行狀態(tài)和生產(chǎn)環(huán)境，并根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和決策，如調(diào)整生產(chǎn)參數(shù)、預(yù)測設(shè)備故障等。
智能制造是落實(shí)我國制造強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要舉措，加快推進(jìn)智能制造，是加速我國工業(yè)化和信息化深度融合、推動(dòng)制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要著力點(diǎn)，對(duì)重塑我國制造業(yè)競爭新優(yōu)勢具有重要意義。 ——摘自《中國制造 2025》
概念提出
德勤公司 (Deloitte LLP) 的副總裁兼美國工業(yè)產(chǎn)品和建筑領(lǐng)域負(fù)責(zé)人Paul Wellener對(duì)智能制造做出了這樣的闡釋：
從工廠車間到企業(yè)業(yè)務(wù)的方方面面，對(duì)所有的制造活動(dòng)廣泛地實(shí)施數(shù)字化的制造模式便是智能制造。這包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、分銷和銷售。
扣題——智能制造與供應(yīng)鏈
Paul Wellener的闡釋中明確表達(dá)了這樣的意思：供應(yīng)鏈?zhǔn)侵悄苤圃斓年P(guān)鍵組成部分之一。
簡潔的理解：智能制造=制造+數(shù)字化
（二）工業(yè) 4.0
工業(yè) 4.0 是德國政府提出的一個(gè)高科技戰(zhàn)略計(jì)劃，旨在提升制造業(yè)的智能化水平。它描繪了制造業(yè)的未來愿景，即通過物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)與制造業(yè)的深度融合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的智能化、個(gè)性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同和服務(wù)化延伸。工業(yè) 4.0 的核心是構(gòu)建一個(gè)智能工廠，在這個(gè)工廠里，生產(chǎn)設(shè)備、原材料、產(chǎn)品和人員都通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享和交互，從而提高生產(chǎn)效率、降低成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量和滿足個(gè)性化需求。
（三）智能制造與工業(yè)4.0
智能制造和工業(yè)4.0其實(shí)是同義詞。
工業(yè)4.0即是“以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命?！?/strong>充分利用信息通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)相結(jié)合的手段，使制造業(yè)智能化。
每場工業(yè)革命的重點(diǎn)都是提高生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)力。第四次工業(yè)革命借由智能制造渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了改善生產(chǎn)和管理系統(tǒng)的突破，這也為實(shí)現(xiàn)以前不可能實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)力和專業(yè)化水平創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
（一）智能化生產(chǎn)
精準(zhǔn)智能的設(shè)備管理
在工業(yè) 4.0 時(shí)代，生產(chǎn)設(shè)備將具備高度的智能化。它們能夠自動(dòng)感知自身的運(yùn)行狀態(tài)，通過內(nèi)置的傳感器收集溫度、壓力、振動(dòng)等數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇刂葡到y(tǒng)進(jìn)行分析。如果設(shè)備出現(xiàn)異常，控制系統(tǒng)能夠及時(shí)發(fā)出警報(bào)并采取相應(yīng)的措施，如自動(dòng)停機(jī)、調(diào)整參數(shù)等。例如，當(dāng)設(shè)備通過領(lǐng)用和歸還發(fā)生狀態(tài)變化時(shí)，可以借助智能助手去改變?cè)O(shè)備錄入表里面的設(shè)備狀態(tài)。
設(shè)備錄入的時(shí)候使用人和使用部門是沒有信息的，設(shè)備狀態(tài)為閑置；
只有當(dāng)設(shè)備領(lǐng)用有記錄時(shí)，設(shè)備錄入清單里才有對(duì)應(yīng)的使用人和部門，并且狀態(tài)變?yōu)槭褂茫?/p>
當(dāng)設(shè)備歸還時(shí)，設(shè)備錄入清單里對(duì)應(yīng)的使用人和部門又變?yōu)闊o，設(shè)備狀態(tài)又變?yōu)殚e置。
生產(chǎn)過程智能化
生產(chǎn)過程將實(shí)現(xiàn)智能化控制。通過對(duì)生產(chǎn)線上各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集和分析，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的自動(dòng)調(diào)整、質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控和優(yōu)化。例如，在汽車制造過程中，通過對(duì)焊接、涂裝等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)監(jiān)測，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，并調(diào)整生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
卡夫威爾（杭州）實(shí)業(yè)有限公司作為一家大型的制造業(yè)公司，進(jìn)貨是每天都在發(fā)生的高頻場景。 而進(jìn)貨場景下最重要的就是貨物質(zhì)量的把控，高效率高質(zhì)量的貨物質(zhì)量把控能有效的降低公司成本，同時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量。所以到貨質(zhì)量的把控，對(duì)于企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
借助智能助手，實(shí)現(xiàn)貨物質(zhì)量智能化把控，智能化后的流程如圖
（二）個(gè)性化定制
滿足多樣化需求
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求越來越多樣化和個(gè)性化，工業(yè) 4.0 時(shí)代的制造業(yè)將能夠滿足這種需求。通過大數(shù)據(jù)分析了解消費(fèi)者的喜好和需求，企業(yè)可以為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，服裝企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的身材數(shù)據(jù)和時(shí)尚喜好，定制獨(dú)一無二的服裝。
柔性生產(chǎn)系統(tǒng)
為了實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，制造業(yè)需要建立柔性生產(chǎn)系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠快速調(diào)整生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)線，以適應(yīng)不同產(chǎn)品的生產(chǎn)需求。例如，在電子制造企業(yè)中，通過采用可重構(gòu)的生產(chǎn)線和機(jī)器人，可以快速切換生產(chǎn)不同型號(hào)的電子產(chǎn)品。
（三）網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同
企業(yè)內(nèi)部協(xié)同
企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間將實(shí)現(xiàn)更緊密的協(xié)同。通過信息系統(tǒng)的集成，研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等部門可以實(shí)時(shí)共享信息，提高工作效率和決策質(zhì)量。例如，研發(fā)部門可以將新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案及時(shí)傳遞給生產(chǎn)部門，生產(chǎn)部門可以根據(jù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備，銷售部門可以提前了解新產(chǎn)品的特點(diǎn)和上市時(shí)間，制定銷售策略。
企業(yè)間協(xié)同
企業(yè)之間也將實(shí)現(xiàn)更緊密的協(xié)同。通過供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)的信息共享和合作，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和共同發(fā)展。例如，原材料供應(yīng)商可以根據(jù)制造商的生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)原材料，制造商可以根據(jù)銷售商的訂單需求及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，銷售商可以根據(jù)消費(fèi)者的需求及時(shí)反饋給制造商和供應(yīng)商。
（四）服務(wù)化延伸
產(chǎn)品 + 服務(wù)模式
制造業(yè)將從單純的產(chǎn)品生產(chǎn)向產(chǎn)品 + 服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。企業(yè)不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要提供相關(guān)的服務(wù)，如產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn)等。例如，電梯制造企業(yè)不僅要提供高質(zhì)量的電梯，還要提供電梯的安裝、維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。
增值服務(wù)
企業(yè)還將提供增值服務(wù)，如產(chǎn)品的遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障預(yù)測、性能優(yōu)化等。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。例如，通過對(duì)空調(diào)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)空調(diào)的故障隱患，提前采取措施，提高消費(fèi)者的滿意度。
（一）供應(yīng)鏈的智能化是智能制造的重要組成部分
智能采購
在智能制造環(huán)境下，供應(yīng)鏈的采購環(huán)節(jié)將實(shí)現(xiàn)智能化。通過大數(shù)據(jù)分析市場需求和供應(yīng)商的情況，企業(yè)可以制定更加科學(xué)的采購計(jì)劃。例如，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的銷售預(yù)測和原材料的庫存情況，確定最佳的采購時(shí)間和采購數(shù)量。同時(shí)，采購過程也將更加透明和高效，通過電子采購平臺(tái)，企業(yè)可以與供應(yīng)商實(shí)時(shí)溝通，減少采購環(huán)節(jié)的人為干預(yù)。
智能物流
物流環(huán)節(jié)也將實(shí)現(xiàn)智能化。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，貨物的運(yùn)輸過程將實(shí)時(shí)可監(jiān)控，企業(yè)可以隨時(shí)了解貨物的位置、狀態(tài)和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。同時(shí)，物流配送將更加優(yōu)化，根據(jù)不同的目的地和貨物數(shù)量，選擇最佳的運(yùn)輸路線和運(yùn)輸方式。例如，通過對(duì)快遞包裹的物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，企業(yè)可以實(shí)時(shí)了解包裹的位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，消費(fèi)者也可以隨時(shí)查詢包裹的狀態(tài)。
例如，某公司借助智能助手，實(shí)現(xiàn)了：
1.自動(dòng)同步送裝方式到總表，已發(fā)未發(fā)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)
過去：送裝確定后，電話通知訂單送裝方式，紙質(zhì)記錄。存在信息滯后性、易漏發(fā)等問題。
現(xiàn)在：送裝確定后，實(shí)時(shí)同步送裝方式到總表。已發(fā)貨訂單、未發(fā)貨訂單輕松統(tǒng)計(jì)展示，無遺漏。
已發(fā)未發(fā)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)
2.自動(dòng)同步配送信息到調(diào)度表，實(shí)現(xiàn)資源調(diào)度最大化
過去：發(fā)貨后，電話通知司機(jī)配送信息，紙質(zhì)記錄。存在信息滯后性、漏記漏發(fā)等問題
現(xiàn)在：發(fā)貨后，實(shí)時(shí)同步配送信息到調(diào)度表。總配送信息清晰可見，信息化調(diào)度，實(shí)現(xiàn)物流資源最大化利用。
3.自動(dòng)同步客戶評(píng)價(jià)到總表，數(shù)據(jù)分析助力售后提升
過去：安裝后，客戶通過紙質(zhì)填寫或者安裝工填寫，存在造假以及客戶不方便投訴等問題。
現(xiàn)在：安裝后，短信發(fā)送評(píng)價(jià)鏈接，客戶通過簡道云填寫評(píng)價(jià)。智能助手自動(dòng)同步評(píng)價(jià)信息到總表，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析助力售后提升。
智能倉儲(chǔ)
倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)同樣將實(shí)現(xiàn)智能化。通過自動(dòng)化倉儲(chǔ)設(shè)備和智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，倉庫可以自動(dòng)接收、存儲(chǔ)和發(fā)放貨物。例如，自動(dòng)化立體倉庫可以根據(jù)貨物的類別和需求，自動(dòng)調(diào)整貨架的高度和位置，實(shí)現(xiàn)貨物的高效存儲(chǔ)和管理。同時(shí)，倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控倉庫的庫存情況，當(dāng)庫存低于或高于設(shè)定值時(shí)，發(fā)出警報(bào)并采取相應(yīng)的措施。
（二）智能制造對(duì)供應(yīng)鏈提出了更高的要求
供應(yīng)鏈的敏捷性
智能制造要求供應(yīng)鏈具有更高的敏捷性。由于產(chǎn)品的生命周期縮短，市場需求變化迅速，供應(yīng)鏈必須能夠快速響應(yīng)變化。例如，當(dāng)市場上出現(xiàn)一種新的產(chǎn)品需求時(shí)，供應(yīng)鏈上的企業(yè)必須能夠在短時(shí)間內(nèi)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃和物流計(jì)劃，以滿足市場需求。
供應(yīng)鏈的柔性
智能制造要求供應(yīng)鏈具有更高的柔性。由于產(chǎn)品的個(gè)性化定制需求增加，供應(yīng)鏈必須能夠適應(yīng)不同產(chǎn)品的生產(chǎn)需求。例如，當(dāng)企業(yè)需要生產(chǎn)一種個(gè)性化定制的產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)鏈上的企業(yè)必須能夠調(diào)整生產(chǎn)工藝、采購材料和物流配送方式，以適應(yīng)個(gè)性化定制產(chǎn)品的生產(chǎn)。
供應(yīng)鏈的協(xié)同性
智能制造要求供應(yīng)鏈具有更高的協(xié)同性。由于智能制造是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈上的企業(yè)必須能夠緊密協(xié)同。例如，當(dāng)企業(yè)在研發(fā)一種新產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)鏈上的企業(yè)必須能夠提供相關(guān)的技術(shù)支持和材料供應(yīng)，以支持新產(chǎn)品的研發(fā)。
